Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsin. Aradığını bulamazsan bize e-posta göndermen yeterli — genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Sık sorulan sorular
›Çeyizilla nedir, nasıl çalışır?
Çeyizilla, çeyiz hazırlığını kolaylaştıran bir takip uygulamasıdır. Ürünün fotoğrafını çeker, adını ve fiyatını girersin; çeyizini kategorilere ayırıp toplam değerini ve eksiklerini tek yerden takip edersin.
›Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
Çeyizilla'ya Google veya Apple hesabınla giriş yapabilirsin. Giriş sırasında sorun yaşarsan önce uygulamayı kapatıp yeniden dene; sorun sürerse aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaş, en kısa sürede yardımcı olalım.
›Premium abonelik neleri kapsıyor?
Premium; güncel piyasa fiyatı önerisi, fotoğraftan ürün tanıma, akrabadan ürün isteme ve çeyiz değeri geçmişi gibi özellikleri açar. Abonelik App Store hesabın üzerinden yönetilir.
›Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → Çeyizilla adımlarını izleyerek aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
›Verilerim güvende mi?
Fotoğrafların ve çeyiz bilgilerin güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca senin hesabınla erişilebilir. Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
›Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Hesabını uygulama içinden silebilirsin: Profil → Hesabımı sil. Onayladığında hesabın, fotoğrafların ve tüm çeyiz verilerin kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Dilersen aynı talebi aşağıdaki e-posta adresinden de iletebilirsin.